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> Liste des centres technique Sony Ericsson
ToM03
posté 02/03/2008 à 20:18
Message #41


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ou sont les points services technique ? Car moi j'ai toujours envoyé moi meme le téléphone jusqu'au Centre technique.
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ToM03
posté 15/05/2008 à 16:47
Message #42


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ANOVO est super motivé pour répondre le jeudi a 17h40. Bravo, surtout de dire que c'est ouvert jusqu'à 18h, en tout cas, j'espère que le temps d'attente n'est pas facturé... dry.gif parce qu'a 0.34 € la minute...

Ce message a été modifié par ToM03 - 15/05/2008 à 16:50.
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echizen
posté 28/05/2008 à 23:40
Message #43


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Citation (Khoen @ 03/12/2006 à 17:20) *
Voici la liste des centres techniques Sony Ericsson en France, au Benelux et en Suisse.

A noter: si le téléphone est toujours sous garantie, n'oubliez pas de vous munir de la facture et du numéro IMEI (qui doit normalement figurer sur la facture)

La mise à jour est normalement gratuite, mais certains centres font payer pour une mise à jour immédiate.

Si vous avez connaissance d'un changement (nouveau centre, nouvelles coordonnées, centre technique qui n'existe plus ou autre), merci de les communiquer par email ou par mp à un des membres du Team PSE.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

En France

Cordon (SFR)
28, rue de Frémicourt
75015 Paris
08 92 70 10 79

Easy Repair
7, rue de Montenotte
75017 Paris
01 58 05 09 05

Point Service Mobiles
22 Avenue du bel air
75012 PARIS
TEL 01 55 78 22 00


Bonsoir je voulais juste savoir si c'est adresses sur paris sont toujours d'actualité ??
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invité_Virgile_*
posté 29/05/2008 à 5:47
Message #44





Invités






Pour le moment, oui.
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Axeland
posté 04/07/2008 à 10:26
Message #45


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Bonjour, j'aurais une question concernant les centre techniques et les démarches.

J'ai un K810i Orange arrivé à l'année de garantie par Orange et je souhaite l'envoyer en Centre technique Sony Ericsson puisqu'il devrait avoir une garantie de 2 ans. Quelles sont les pièces à fournir dans le paquet pour l'envoyer chez A-Novo? Faut-il les contacter avant pour leur annoncer l'envoi du mobile?

Merci de vos réponses wink.gif


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Matt'
posté 04/07/2008 à 10:32
Message #46


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Copie de la facture comprenant l'IMEI du mobile, lettre explicative du problème et le téléphone dans as boîte smile.gif

De souvenir pas besoin de les prévenir, tu envois tout en Colissimo et ça te revient une fois réparé.


--------------------
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Axeland
posté 04/07/2008 à 10:38
Message #47


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Super, merci Khoen pour ta rapidité.

Il ne me reste plus qu'à attendre le courrier d'Orange attestant que le mobile est issue du programme d'Echange Standard SAV.


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bilimboy
posté 04/08/2008 à 23:32
Message #48


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Salutations, smile.gif
Comment fait on pour trouver d'autres centres techniques à l'étranger au Portugal ou Espagne par exemple? J'y suis en vacances et mon mobile est tombé en panne...
Merci

Ce message a été modifié par bilimboy - 05/08/2008 à 0:45.
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moitoi
posté 05/08/2008 à 20:20
Message #49


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Pour le Portugal: http://www.sonyericsson.com/cws/support/ke...cc=pt&lc=pt

En Espagne, il y a rien. sad.gif


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Fan des fêtes à copeaux!!!

Pour poster une vidéo

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bilimboy
posté 05/08/2008 à 20:49
Message #50


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Citation (moitoi @ 05/08/2008 à 20:20) *
Pour le Portugal: http://www.sonyericsson.com/cws/support/ke...cc=pt&lc=pt

En Espagne, il y a rien. sad.gif

En fait le résultat donné par le site est inexact, puisque le vrai centre technique pour le Portugal est a Porto je les ai appelé suite à l'envoi d'un e mail au service d'assistance SE...
Merci beaucoup de ta réponse smile.gif
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juian
posté 29/08/2008 à 11:42
Message #51


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Bonjour,

Juste pour vous dire que le centre Cordon à 75015 est définitivement fermé depuis la fin de juillet 2008.
C'est pour ça que cet après-midi j'y suis allé pour rien ..

Voici les coordonnées de Cordon fermé..
Cordon (SFR)
28, rue de Frémicourt
75015 Paris
08 92 70 10 79


--------------------
2010: SE Satio U1i(Silver, Black)/SE W595(Active Silver)
2009: SE Aino U10i/SE T715(Rouge Pink, Galaxy Silver)/SE C903/Nokia 6301/SE W995(Cosmic Silver, Energetic Red, Progressive Black)/SE G705(Oxbow Red, Majestic Black)/SE W705(Floral Pink, Passionate Red, Midnight Silver, Luxury Silver)/SE W890i(Sparkling Silver, Mocha Brown)/SE T700/SE S500i/LG KE970/iPhone 3G
2008:SE C905(Copper Gold, Night Black)/SE W980(Violin Red, Piano Black)/SE W910i(Prime Silver, Lipstick Pink, Noble Black)/SE W595s/SE C902/SE W580i/Nokia N81 SD/Twinsim Twin55/SE Z770i/LG KS20/Samsung P520 Armani/Samsung F490/Nokia N76
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Axeland
posté 30/08/2008 à 21:56
Message #52


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Pour ma part, j'avais envoyé mi juillet le K810i chez SBE pour la réparation de l'écouteur interne qui ne fonctionnait plus. Malheureusement, j'ai reçu début août mon colis sans qu'il y ait une intervention, j'ai appelé SBE sans succès... Du coup, j'ai profitez des adresses cités en page 2 de ce topic et j'ai vu qu'il existait un centre de réparation dans le sud à côté de l'appartement de ma sœur. Du coup, elle s'est rendu pour moi à Point Service Mobiles d'Antibes et les mecs sont très sympa. On a dialogué rapidement par téléphone pour le diagnostic et il a aussitôt commandé la pièce à remplacer et me dit qu'il sera prêt fin de semaine prochaine. Du coup, un service rapide, serviable que je ne peux que conseiller aux sudistes. Surtout, ils proposent de bons prix si jamais votre GSM n'est plus sous garantie wink.gif


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itoine
posté 17/09/2008 à 13:31
Message #53


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Le centre Cordon 28, rue de Frémicourt 75015 Paris n'existe plus.
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Axeland
posté 25/09/2008 à 12:22
Message #54


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Dites, j'ai un soucis. PSM Antibes m'a commandé la pièce mais ils me disent que l'écouteur interne d'un K810i se fait rare et ils n'arrivent pas à s'en procurer. Ai-je un recours pour avoir quelque chose d'équivalent parce que bon, ça fait un mois qu'il a été déposé et je me retrouve avec mon ancien W800i.

Merci d'avance.


--------------------
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bgruselle
posté 25/11/2008 à 14:46
Message #55


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Bonjour,
Il me semble que les coordonnées SE soient plus utiles que les coordonnées des centres si vous voulez obtenir une solution rapide à vos problèmes :

Sony Ericsson Mobile Communications AB
20 - 26 rue Morel
92110 Clichy
tel. : 01 55 46 26 00
fax. : 01 55 46 26 01
Il existe un service juridique à ces coordonnées, n'hésitez pas à les appeler, à leur envoyer des recommandés (SE ne semble comprendre que cela)

Il existe également un Services Consommateurs (numéro NON surtaxé) : 01 55 46 26 16

Un conseil : Evitez d'appeler d'un fixe, appelez de votre portable en cachant votre numéro d'appel (#31#); ainsi, SE étant incapable d'identifier votre numéro comme un numéro externe, on vous répondra.


--------------------
le 1er et dernier téléphone SE que j'ai acheté : k810i
Un conseil : achetez Samsung : c'est sony mais en mieux.
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Julien·
posté 16/12/2008 à 23:46
Message #56


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Bonsoir,
pour ceux qui envoient leur mobile chez A-NOVO:
vous pouvez suivre l'avancement de la prise en charge SAV directement sur ce site: http://tracking.a-novo.com

Ca pourrait être utile de l'ajouter à la liste du premier post smile.gif

Julien.


--------------------
NOKIA 6500 Slide + MicroSD 2 go

SE K850i + M² 2 go + HPM-70
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juian
posté 16/01/2009 à 20:30
Message #57


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La liste des centres techniques devrait se mettre à jour aussi.

Premièrement, Cordon n'existe plus sur Paris, donc ne tenez pas compte des coordonnées suivantes
Cordon (SFR)
28, rue de Frémicourt
75015 Paris
08 92 70 10 79

Ensuite, je viens du faire mettre à jour du logiciel auprès du Point Service Mobiles.
Voici leur site internet:
http://www.allopsm.com/index.php


Vous pouvez trouver le point de réparation le plus proch de chez vous,
et il y en a même plusieurs sur Paris 75.

Voila j'espère que cela pourrait aider à ceux qui en ont besoin.


--------------------
2010: SE Satio U1i(Silver, Black)/SE W595(Active Silver)
2009: SE Aino U10i/SE T715(Rouge Pink, Galaxy Silver)/SE C903/Nokia 6301/SE W995(Cosmic Silver, Energetic Red, Progressive Black)/SE G705(Oxbow Red, Majestic Black)/SE W705(Floral Pink, Passionate Red, Midnight Silver, Luxury Silver)/SE W890i(Sparkling Silver, Mocha Brown)/SE T700/SE S500i/LG KE970/iPhone 3G
2008:SE C905(Copper Gold, Night Black)/SE W980(Violin Red, Piano Black)/SE W910i(Prime Silver, Lipstick Pink, Noble Black)/SE W595s/SE C902/SE W580i/Nokia N81 SD/Twinsim Twin55/SE Z770i/LG KS20/Samsung P520 Armani/Samsung F490/Nokia N76
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cykocator
posté 24/03/2009 à 16:09
Message #58


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Mobile: K800i
Firmware: ?



Liste MAJ obtenu avec SE

1) mises à jour de logiciel et petites réparations:
Easy Repair
7, rue de Montenotte
75017 Paris
01 58 05 09 05

La clinique du mobile
24 rue Castellanne
31000 Toulouse
05 34 41 81 40



Notez que les enseignes Allo PSM n'acceptent pas les mobiles envoyés.

Allo PSM Paris-Etoile
1 rue de l'Arc de Triomphe
75017 Paris
Métro Charles de Gaulle Etoile - Lignes 1,2 et 6 sortie Carnot / RER A / Parking Carnot ou Mac Mahon
01 45 74 74 00
Du lundi au samedi de 10h à 19h


Allo PSM Paris-Nation
29 Av. de Bel AIr
75012 Paris
Métro Nation - Lignes 2, 9, 6 et 7 / RER A - Nation / Place de la Nation
01 55 78 22 00
Du Lundi au samedi de 10h à 19h


Allo PSM Paris-Mirabeau
68 Av. de Versailles
75016 Paris
Métro Mirabeau - Ligne 10 / RER C JAVEL pusi traverser le pont irabeau / PSM se situe entre la Maison de la radio et la porte de Saint Cloud
01 45 25 40 00
Du Lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 19h


Allo PSM Paris Gare de l'Est
75 Bd de Strabourg
75010 Paris
Métro Gare de l'Est - Lignes 4 et 7
Du Lundi au Samedi de 10h à 19h


Allo PSM Paris République
90 Av. de la République
75011 Paris
Métro Saint Maur - Ligne 3
01 53 36 18 20
Du Lundi au Samedi de 10h à 19h

Allo PSM Paris Clignancourt
64 Bd Ornano
75018 Paris
Métro Porte de Clignancourt - Ligne 4
01 42 62 11 13
Du Lundi au Samedi de 10h à 19h

Allo PSM Paris Montreuil
94 Rue d'Avron
75020 Paris
Métro Maraîchers - Ligne 9
Du mardi au samedi de 10h30 à 20h


Allo PSM Athis-Mons
7 Av. de Morangis
91200 Athis Mons
RER D, Gare de Juvisy - Bus 399 Belle Etoile
01 69 57 98 98
Du Mardi au samedi de 9h30 à 12h45 et de 14h à 19h.


Allo PSM Antibes
633 Route de Nice
06600 Antibes
04 97 21 74 15
Du Mardi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h


Allo PSM Narbonne
43 Bd Maréchal de Lattre de Tassigny
11100 Narbonne
04 68 90 11 66
Lundi au vendredi de 9 h à 12 et de 14h à 19h


Allo PSM Marseille
85 cours Lieutaud
13005 Marseille
Du Mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h


Allo PSM Corner Aix en Provence
21 Rue du Maréchal Foch
13100 Aix
Du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h


Allo PSM Montpellier
66 rue de l’Aiguillerie
34000 Montpellier
04 67 56 00 45
Du Mardi au Samedi de 10h à 19h

Allo PSM Saint Etienne - Rive de Giers
32 Rue Jean Jaures
42800 Rive de Giers

Allo PSM Corner Nancy
13 rue des Carmes
54000 Nancy
03 83 17 33 30
Du Lundi au samedi de 10h à 19h

Allo PSM Metz
2 Rue HARELLE
57000 Metz
03 87 37 12 62
DU Lundi au samedi de 10h à 19h

Allo PSM Amiens
35 rue de Beauvais
80000 Amiens
03 22 09 25 00
Du Mardi au samedi de 10h à 19h le lundi de 14h à 19h


Allo PSM Corner La Seyne sur Mer
13 Quai Gabriel Péri
83500 La Seyne sur Mer
04 94 94 15 18
Du lundi au Samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h


Allo PSM VAR
Centre Comercial LA CAMIOLE
83440 Callian
Du Mardi au Samedi de 10h à 19h


Allo PSM Luberon - Corner Pertuis
79 Rue Colbert
84120 Pertuis
Du Mardi au Samedi de 10h à 12h et de 14h30 à 19h

Allo PSM Epinal-Golbey
20 Rue d'Epinal
88190 GOLBEY


Les Points Déposes Mobiles n'acceptent pas les mobiles envoyés. Si Le téléphone ne peut être dépanné sur place, le mobile sera transféré vers un Point Service mobile :

Point Dépose Mobiles Marseille
185 Rue de Rome
13006 Marseille
Du lundi au Samedi de 10h à 19h


Point Dépose Mobiles Bordeaux Saint Jean
72 Cours de la Marne
33000 Bordeaux


Point Dépose Mobiles Montpellier
3 Rue du Pont de Lattes
34070 Montpellier
04 67 22 52 04
Du Lundi au Samedi de 10h à 19h


Point Dépose Mobiles Saint Etienne La Grand Croix
26 Avenue Jean Jaurès
42320 La Grand Croix


Point Dépose Mobiles Saint Etienne Centre Deux
4 Rue des Docteurs Charcot
42000 St Etienne


Point Dépose Mobiles Sanary sur mer
5 Rue Jean Jaurès
83110 Sanary sur mer
04 94 74 27 55
Du lundi au Samedi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 19h


Point Dépose Mobiles Rambervillers
13 Avenue Felix Faure
66700 Rambervilliers


2) Toutes réparations et mises à jour:

ANOVO Télécom Service
15, rue Daniel de Cosnac
BP561
19107 BRIVE
08 92 70 21 19

Cordon Electronique
ZI Taden BP460
22107 Dinan
08 92 69 27 92

Acean
Division Sacel SBE
BP439
zi de la liane
62360 Saint leonard
08 92 35 08 08
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